Condiciones comerciales de Meta: rastreará la web de tu negocio el 30 de octubre

Si tienes una página de empresa en Facebook, un perfil de Instagram con el que vendes o un WhatsApp Business con el que atiendes a clientes, esto va contigo: el 30 de octubre de 2026 aceptas las nuevas condiciones comerciales de Meta. No vas a firmar nada. No te va a llegar ningún botón de «acepto». Las aceptas por seguir usando sus herramientas.

Y casi nadie las ha leído.

Esta semana se ha sabido que la primera versión de esas condiciones dejaba a Meta meter sus robots en la web de tu negocio, copiar lo que encontrara y usarlo para entrenar sus productos. Hubo tanto ruido que Meta borró una palabra. Pero la puerta sigue abierta.

Te cuento qué ha pasado, qué ha cambiado de verdad, qué no, y lo que yo haría antes del día 30. Sin alarmismo y sin humo. Al final tienes las preguntas que más me están haciendo.

Qué ha pasado con las condiciones comerciales de Meta

La semana del 12 de octubre Meta compartió la actualización de sus condiciones comerciales: las normas que aceptas cuando usas Facebook, Instagram, WhatsApp o Messenger para un negocio. Da igual si haces anuncios, si solo tienes una página de empresa, si tienes catálogo de productos o si usas Meta Business Suite o el Administrador de anuncios. Si usas Meta para vender, te afecta.

Dentro venía una cláusula de rastreo. En la primera versión decía que Meta podía usar herramientas automáticas para «acceder, indexar, guardar en caché, analizar, recopilar, recuperar o rastrear» los dominios, páginas y URL vinculados a tu negocio. Y añadía que podía usar cualquier contenido de esas webs para «proporcionar, desarrollar, mejorar, investigar, entrenar y mantener la integridad» de sus productos.

Traducido: tienes una web, la tienes enlazada a tu página de Facebook, y Meta se reserva el derecho de leerla entera y aprender de ella.

Los editores de prensa saltaron enseguida, porque prácticamente todos tienen cuenta de empresa en Facebook o Instagram. Danielle Coffey, consejera delegada de la News/Media Alliance (la patronal de la prensa de Estados Unidos), dijo que esas reglas eran «indignantes y probablemente ilegales». En Reino Unido, el responsable de la News Media Association lo llamó un intento descarado de apropiarse de contenido. El European Publishers Council también protestó.

El 17 de octubre Meta rectificó. Su portavoz, Andy Stone, explicó que la redacción se había «aclarado» y que el rastreo solo se aplica a sus productos de publicidad y de negocio. La palabra «entrenar» desapareció. Ahora el texto dice que pueden rastrear tu web para «proporcionar, desarrollar, mejorar, investigar y mantener productos de publicidad y de negocio», además de la integridad y la seguridad de sus servicios.

Meta insiste en que esto no cambia cómo usa sus robots y en que respeta lo que pongas en tu archivo robots.txt.

Hasta aquí, la versión oficial.

El jarro de agua fría

Que hayan quitado «entrenar» no significa que lo prohíban. Son dos cosas distintas.

Los abogados que han analizado el texto para medios como Nieman Lab o Search Engine Journal coinciden en varias cosas:

• «Desarrollar» es una palabra muy amplia. Matt Topic, abogado especializado en estos temas, dice que cabe perfectamente el entrenamiento de modelos. Y «producto de negocio» no está definido en ningún sitio.
• Siguen pudiendo crear credenciales de prueba. Es decir, registrarse en tu web como si fueran un usuario. James Grimmelmann, profesor de Derecho en Cornell, avisa de que eso les permitiría pasar por detrás de un registro o de un muro de acceso.
• Siguen pudiendo volver a por tus novedades de forma periódica.
• Las condiciones no mencionan el robots.txt. Meta dice que lo respeta, pero el texto que aceptas no le obliga a nada. Y el robots.txt, en sí, es una petición educada: seguirlo es voluntario y no te da un derecho que puedas reclamar en un juzgado.
• No hay forma de decir que no, salvo dejar de usar las herramientas de negocio de Meta.

¿Y en Europa? Ninguna de las fuentes que he revisado habla de una versión distinta para la Unión Europea, y Meta no ha dicho que quede fuera. De hecho, según Search Engine Journal, a 19 de octubre la versión británica de las condiciones de anuncios todavía conservaba la redacción original, la de «entrenar». La estadounidense ya no.

Así que la foto real es esta: Meta ha suavizado una palabra, pero se ha quedado con el permiso para entrar en tu web.

Qué es el robots.txt, explicado sin humo

El robots.txt es un archivo de texto que vive en la raíz de tu web (tuweb.com/robots.txt). Es como el cartel de la puerta de un local: «Aquí puede pasar este, aquí no pasa aquel». Cada robot que llega a tu web debería leerlo antes de entrar y hacerle caso.

La clave es que Meta no tiene un robot. Tiene varios, y cada uno hace una cosa. Según su propia documentación para desarrolladores:

Robot de Meta	Para qué sirve	¿Respeta el robots.txt?
meta-externalagent	Entrenar sus modelos de inteligencia artificial y mejorar productos	Sí, según Meta
meta-webindexer	Que Meta AI te encuentre y te cite cuando alguien le pregunta	Sí, según Meta
meta-externalads	Productos de publicidad y de negocio	Sí, según Meta
facebookexternalhit	Sacar la foto, el título y la descripción cuando alguien comparte tu enlace	En general sí, pero puede saltárselo en comprobaciones de seguridad
meta-externalfetcher	Abrir un enlace cuando un usuario se lo pide a la IA	Puede saltárselo

Esto es lo importante: puedes cerrarle la puerta al robot que entrena y dejar pasar al que te cita. No es todo o nada.

Lección 1: revisa tu robots.txt esta semana

Según la documentación de Meta, el robot con el que entrena sus modelos es meta-externalagent. Si no quieres que aprenda de tu web, le cierras la puerta con dos líneas:

User-agent: meta-externalagent
Disallow: /

Ojo con dos cosas.

La primera: no bloquees facebookexternalhit. Es el que genera la vista previa cuando alguien comparte tu enlace en Facebook, en Instagram o en WhatsApp. Si lo cierras, tus enlaces saldrán sin foto y sin título. Y un enlace sin foto en un grupo de WhatsApp no lo pincha nadie.

La segunda: Meta avisa de que sus robots pueden guardar tu robots.txt en caché hasta 24 horas. El cambio no es instantáneo. Hazlo antes del 30 y no el mismo día.

Un ejemplo práctico. Una clínica dental de Sevilla tiene en su web 40 artículos sobre implantes, ortodoncia y blanqueamiento. Los ha escrito su equipo durante años y le traen pacientes por Google. Hoy cualquier modelo puede aprender de esos textos y responder con ellos sin mandarle a nadie. Con esas dos líneas, por lo menos, el robot de entrenamiento de Meta deja de llevárselos gratis. Si tienes WordPress, Shopify o similar, tu robots.txt se edita desde el propio panel o con un plugin de SEO. Son cinco minutos.

Lección 2: que te citen, no que te copien

Aquí es donde mucha gente se va a pasar de frenada.

La reacción fácil es bloquear todos los robots de inteligencia artificial de golpe. Mala idea. Cada vez más gente pregunta a ChatGPT, a Gemini, a Perplexity o a Meta AI en lugar de buscar en Google. Si bloqueas a todos, te vuelves invisible en esos buscadores. Y eso hoy ya es tráfico, y mañana será más.

Llevo haciendo SEO desde 2017. Mi primer negocio en internet fueron webs de nicho que vivían del tráfico de Google, y esa cartera llegó a generar más de 3 millones de euros en ventas para Amazon. Si algo aprendí es que el tráfico que te llega solo, mientras duermes, es oro. Hoy ese tráfico empieza a llegar también desde las respuestas de la inteligencia artificial.

Por eso lo listo es elegir robot a robot:

• Al que entrena (meta-externalagent): fuera, salvo que te dé igual que aprendan de tu trabajo gratis.
• Al que busca y cita (meta-webindexer): dentro, porque es el que puede mandarte clientes desde Meta AI. La propia documentación de Meta dice que dejarlo pasar le ayuda a citar y enlazar tu contenido.
• Al de las vistas previas (facebookexternalhit): dentro, siempre.
• Zonas privadas (carrito, área de clientes, panel de administración): cerradas para todos.

Y lo mismo con el resto de empresas, porque Meta no es la única. OpenAI, Google o Anthropic también separan, en mayor o menor medida, los robots que entrenan de los que buscan. La regla es la misma para todos: que te puedan citar, pero no copiar gratis.

En la agencia es de lo primero que revisamos cuando trabajamos el posicionamiento de un cliente, porque un robots.txt mal puesto te puede dejar fuera de Google o de las respuestas de la inteligencia artificial sin que te enteres.

Lección 3: no dependas de una sola plataforma

Esta lección no me la contó nadie. La pagué.

Tuve un negocio de importación desde China. Seis trabajadores, oficina y almacén. El 80 % de las ventas entraba por redes sociales, por Meta. Un día me cerraron todas las cuentas. Por error. Sin aviso.

De un día para otro, el 80 % de la facturación desapareció. Estuve más de seis meses perdiendo dinero, muchísimo dinero, intentando recuperar algo. Fue un golpe muy duro para mí y para mi familia. Acabé cerrando el negocio.

De ahí saqué una regla que no me salto: ningún negocio mío depende de las redes en más de la mitad. Varios canales, siempre.

Lo de esta semana es otro recordatorio de lo mismo. Meta cambia sus reglas cuando quiere, te las aplica por seguir usando la plataforma, y la única forma de decir que no es irte. Si tu negocio no puede irse, tu negocio no es del todo tuyo.

Haz esta cuenta con tus números. Supongamos una tienda online que factura 20.000 € al mes:

Canal	% de ventas	€ al mes
Anuncios y redes de Meta	70 %	14.000 €
Google (orgánico)	15 %	3.000 €
Lista de correo	10 %	2.000 €
Recomendaciones	5 %	1.000 €

Si mañana Meta te cierra la cuenta o cambia una norma que te obliga a salir, esa tienda pasa de 20.000 € a 6.000 € al mes. Con los mismos gastos fijos. Eso no es un mal mes: es cerrar.

Ahora mueve 30 puntos a canales que son tuyos: tu web posicionada en Google y en las respuestas de la inteligencia artificial, tu lista de correo y tus clientes recurrentes. Meta se queda en el 40 %. Si mañana pierdes Meta, te quedan 12.000 € al mes. Duele, pero sigues vivo.

Tu web, tu lista de correo y tu base de clientes son lo único que nadie te puede cerrar con un cambio de condiciones.

Errores habituales que estoy viendo

• No hacer nada «porque yo no soy un periódico». Las condiciones afectan a cualquier negocio con presencia comercial en Meta, no solo a la prensa.
• Bloquear todo de golpe, incluido facebookexternalhit, y quedarse con los enlaces sin foto en Facebook y WhatsApp.
• Bloquear también a los buscadores de inteligencia artificial y desaparecer de las respuestas de ChatGPT o Meta AI.
• Pensar que el robots.txt es un muro. Es un cartel. Los robots serios lo respetan, pero no es una cerradura. Lo que no quieras que nadie lea, ponlo detrás de un acceso con contraseña.
• Tener las zonas privadas abiertas. Si tu área de clientes o tus descargas de pago se pueden leer sin registrarse, cualquier robot se las lleva.
• Seguir con el 70 % de las ventas en una sola plataforma y pensar que a ti no te va a pasar.

Qué haría yo esta semana

1. Abre tuweb.com/robots.txt en el navegador y mira qué pone. Si no existe o está vacío, ya sabes por dónde empezar.
2. Añade las dos líneas para meta-externalagent si no quieres que Meta entrene con tu contenido. Hazlo antes del día 29, por lo de las 24 horas de caché.
3. Comprueba que no bloqueas facebookexternalhit ni meta-webindexer. Comparte un enlace tuyo por WhatsApp y mira si sale con foto.
4. Cierra las zonas privadas (carrito, área de clientes, panel) para todos los robots.
5. Cuenta de dónde vinieron tus últimos diez clientes. Si más de la mitad llegaron por Meta, abre este mes un canal más: empieza a recoger correos, trabaja tu web o pide recomendaciones a tus mejores clientes.
6. Si trabajas con una agencia, pregúntale qué ha hecho con esto. Si te mira raro, ya tienes una respuesta.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo entran en vigor las nuevas condiciones comerciales de Meta?

El 30 de octubre de 2026. No hay que firmar nada: se aceptan por seguir usando Facebook, Instagram, WhatsApp o Messenger para un negocio (anuncios, páginas de empresa, catálogo, Business Suite o Administrador de anuncios) a partir de esa fecha.

¿Puede Meta entrenar su inteligencia artificial con el contenido de mi web?

La primera versión lo permitía expresamente. El 17 de octubre Meta quitó la palabra «entrenar» y limitó el rastreo a sus productos de publicidad y de negocio, pero el texto no lo prohíbe de forma expresa y términos como «desarrollar» son muy amplios, según varios abogados consultados por la prensa.

¿Cómo bloqueo el robot de Meta que entrena modelos?

Añade a tu robots.txt las líneas «User-agent: meta-externalagent» y «Disallow: /». Según la documentación de Meta, ese es el robot que usa para entrenar sus modelos. El cambio puede tardar hasta 24 horas en aplicarse.

¿Si bloqueo a Meta mis enlaces saldrán sin foto en Facebook o WhatsApp?

Solo si bloqueas facebookexternalhit, que es el robot de las vistas previas. Bloquear meta-externalagent no afecta a las vistas previas de tus enlaces.

¿Puedo rechazar las nuevas condiciones de Meta?

No hay opción para rechazar solo la cláusula de rastreo. La única forma de no aceptarlas es dejar de usar las herramientas de negocio de Meta. Lo que sí puedes es decidir qué robots entran en tu web con el robots.txt.

La idea con la que me quedo

Meta no te va a pedir permiso. Te va a poner las condiciones y tú vas a decidir si las aceptas o te vas. Por eso lo importante no es esta cláusula concreta, sino tener el control de lo que es tuyo: qué robots entran en tu web, quién puede citarte y de qué canales vive tu negocio.

Si quieres aprender a aplicar la inteligencia artificial a tu negocio con criterio, para que te encuentren y te elijan y no para que te copien, aquí tienes por dónde empezar. Y si prefieres que te revisemos la web y te lo dejemos bien puesto, para eso está la agencia, IActivos.

Fuentes: Search Engine Journal, Engadget, Meta for Developers · robots de Meta, The Next Web, Unite.ai y Digital Applied.